En Setika, tu confianza es parte del producto. Esta política explica, de forma clara y directa, qué información recopilamos y cómo la usamos.

1. Qué información recopilamos

Solo pedimos los datos necesarios para procesar y entregar tu pedido:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas ni información bancaria: nuestros pagos se gestionan a través de plataformas externas certificadas, o se realizan directamente contra entrega.

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2. Para qué usamos tu información

Tu información se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar y confirmar tu pedido
  • Coordinar el envío con nuestros aliados logísticos
  • Contactarte en caso de que surja algún inconveniente con la entrega
  • Brindarte soporte postventa si lo necesitas

3. Lo que no hacemos

  • No vendemos tus datos a terceros.
  • No compartimos tu información con fines publicitarios ajenos a Setika.
  • No almacenamos tu información más tiempo del necesario para cumplir con tu pedido y con nuestras obligaciones legales y contables.

4. Pago contra entrega

 

  • No vendemos tus datos a terceros.
  • No compartimos tu información con fines publicitarios ajenos a Setika.
  • No almacenamos tu información más tiempo del necesario para cumplir con tu pedido y con nuestras obligaciones legales y contables.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre el manejo de tu información, en la pestaña de contacto podrás encontrar los métodos de comunicarte con nosotros